“亲微购”平台

供货商服务条款

 

 

 

 特别提示:

在使用亲微购平台服务之前,您应当认真阅读并遵守《亲微购服务协议》(以下简称“本协议”),请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款。免除或者限制责任的条款可能将以加粗字体显示,您应重点阅读。如您对协议有任何疑问的,应向亲微购客服咨询。 当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,或您按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部激活程序后,或您以其他亲微购允许的方式实际使用亲微购平台服务时,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与亲微购平台达成协议。您承诺接受并遵守本协议的约定, 届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得亲微购对您问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。

为深入贯彻《国务院办公厅关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》国办发〔2015〕72号文件精神,促进商贸企业利用互联网技术优化业务模式,减少运行环节,降低运营成本,进一步扩大经济和社会效益,甲乙双方决定通过紧密合作,发展双赢、可持续的合作关系。为维护甲乙双方的合法权益,真正实现互惠互利,经双方协商制定本协议的全部条款。

本协议由缔约双方在自愿、平等、公平及诚实信用原则的基础上,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律、法规的规定,经友好协商于石家庄市缔结。

本协议由协议正文、附件及依据本协议公示于“亲微购”开放平台(以下简称“亲微购”)的各项规则所组成,协议附件及规则与本协议具有同等法律效力,如规则与本协议约定不一致的,以公布生效日期或签署日期在后的文件为准执行。

本协议各条的标题仅为方便阅读而设,无意成为本协议的一部分,也不影响本协议的含义或解释。

具体协议内容如下:

 

第一条 相关定义及解释

 

1.1“shangzhongxia.com.cn”网站:指由河北新华创想信息科技股份有限公司提供技术支持和服务的域名为shangzhongxia.com.cn的网站。

1.2 “亲微购”平台:指由河北新华创想信息科技股份有限公司自主研发并提供技术支持和服务的开放网络平台。

1.3“亲微购”网站用户:指所有在“亲微购”平台上注册成为注册会员的法人、自然人及其他组织,本协议中统称为“用户”,除非另有说明,否则“用户”均指此含义。

1.4供货商注册及入驻:供货商注册指欲入驻“亲微购”平台的供货商(本文或称“供货商”),依据“亲微购”入驻流程和要求完成在线信息提交。经“亲微购”审核同意后,供货商可以使用其自行设定的亲微购平台用户名和密码登录“供货商后台”,以开展经营。

1.5亲微购供货商用户名:是指供货商完成注册后获取的与自设密码共同使用以登陆“亲微购”供货商管理系统,使用“亲微购”后台服务的登陆账户,每一个供货商用户名对应一个供货商店铺。供货商应妥善保管用户名及密码信息,不得擅自转让或授权他人使用。

1.6供货商后台:指乙方提供技术支持和服务的网址为supplier.shangzhongxia.com.cn/”的后台,甲方通过用户名可以实现对供货商店铺的管理,包括但不仅限于商品信息上传、修改、删除处理,交易跟踪、取消等。1.7亲微购平台规则:指标示在“亲微购”之上的,与供货商经营有关的任何规范性文件,包括但不限于供货商手册、供货商后台公告、供货商后台帮助中心等。1.8微店:指在“亲微购”平台上,由个人用户注册生成并可在供货商店铺选择产品,以进行销售的个人店铺。

1.9保证金:供货商向“亲微购”缴纳的用以保证本协议履行及对商品和服务质量进行担保的金额,“亲微购”可以依照本协议的相关约定对其进行处置。       

1.10平台使用费:供货商使用“亲微购平台”各项服务时按照本协议约定缴纳的固定平台服务费用。具体缴纳标准见本协议附件。

1.11技术服务费:供货商根据经营类目在达成每一单交易时按比例向“亲微购”缴纳的技术服务费用,具体缴纳标准及方式见本协议附件。

 

第二条 服务内容及经营方式

 

2.1乙方依照本协议第四条约定为甲方开通后台服务后,甲方可使用“供货商后台”发布商品信息,微店主通过在后台挑选商品,客户下单即视为与甲方订立买卖合同,由甲方负责向最终用户提供售后服务,同时可参与“亲微购平台”相关活动及使用“亲微购平台”提供的其他有偿服务。

2.2 除上述服务内容外,甲方可使用本协议附件列明的其他有偿服务,具体服务内容以本协议附件约定或双方另行签署(含甲方同意相关有偿服务的电子协议等以数据电文形式签署)的文件约定为准。

2.3 甲方店铺经营方式:甲方店铺内商品,均以甲方自身名义进行商品信息上传、展示、咨询答复、商品销售、发票开具、物流配送服务及售后服务提供等;甲方销售及服务出现争议、纠纷、国家机关机构调查时,由甲方以销售者身份处理。“亲微购”不参与甲方店铺的经营中,除依据本协议相关约定外,也不直接介入甲方与其他人间的争议和纠纷。

 

第三条 入驻条件及证明文件提交

3.1 入驻条件

甲方申请成为“亲微购平台”入驻供货商,在“亲微购平台”开展经营活动,须满足以下条件:

1) 甲方已依照中华人民共和国法律注册并领取合法有效的营业执照及其他经营许可;

2) 甲方申请经营的商品来源合法,资质齐全;

3) 甲方同意本协议及亲微购平台相关规则。

3.2 证明文件提交

3.2.1 甲方须根据亲微购平台相关规则及要求向乙方提交证明文件或其他相关证明,包括但不限于营业执照、税务登记证、授权委托书、商标注册证、质检报告、报关单、检验检疫证书、产品来源

地证明等。

3.2.2 甲方保证向乙方提供的上述证明文件或其他相关证明真实、合法、准确、有效,并保证上述证明文件或其他相关证明发生任何变更或更新时,及时通知乙方,若上述文件变更或更新导致甲方不符合本协议所规定入驻条件的,乙方有权单方全部或部分限制甲方经营,直至终止本协议。

3.2.3 甲方对其提交的证明文件或其他相应证明的真实性、合法性、准确性、有效性承担全部法律责任,若因甲方提交虚假、过期文件或未及时更新或通知证明文件导致纠纷或被相关国家机关处

罚的,由甲方独立承担全部法律责任,如因此造成亲微购(包括“亲微购”合作方、代理人或职员)

损失的,甲方应予以赔偿。

 

第四条 店铺服务开通及停止

 

4.1对于甲方申请开通的店铺,乙方在甲方提出入驻申请并满足以下条件后7个工作日内为甲方开通服务,乙方将在服务正式开通前一个工作日以邮件方式通知甲方。 

1)甲方已按照本协议附件《甲方信息确认表》或者其他补充协议(若有)中确定的金额足额缴纳保证金; 

2)甲方已按照本协议及亲微购平台相关规则提交证明文件或其他相关证明并已通过乙方审核; 

3)甲方已注册成为亲微购供货商用户且本协议已签署生效; 

4)甲方已按照附件《店铺信息表》或相关补充协议(若有)足额缴纳特定店铺相应服务期的平台使用费。 

4.2乙方为甲方开通服务后,甲方可利用亲微购用户名及密码登陆供货商后台,根据亲微购平台相关规则及流程向上传、发布商品信息,与用户交流达成交易,使用本协议约定的其他有偿服务等。 

4.3甲方店铺服务的停止: 

4.3.1甲方需要停止店铺服务的,应至少提前七个工作日向乙方提出书面申请,经乙方审核同意后由乙方停止该店铺的服务功能;为弥补乙方已投入的人力、物力和技术支持,甲方同意乙方不退还该店铺未到期部分对应的平台使用费; 

4.3.2出现以下任一情形时,乙方有权随时停止甲方相关店铺的服务; 

4.3.2.1甲方不满足入驻条件的; 

4.3.2.2甲方提供虚假资质文件的; 

4.3.2.3甲方未完成承诺销售额的; 

4.3.2.4甲方产品价格、规格等信息标示错误,导致行政处罚、争议和纠纷的; 

4.3.2.5甲方产品质量、标识不合格的,或者产品涉嫌走私、假冒伪劣、旧货、返修品的; 

4.3.2.6未经乙方事先审核产品品牌,而上传某品牌商品的; 

4.3.2.7甲方连续30(三十)日或累计45(四十五)日未正常经营店铺的; 

4.3.2.8其他违反本协议约定或亲微购平台规则的,或者其他乙方认为侵犯亲微购或消费者权益的。 

4.4甲方未经乙方同意,擅自停止店铺经营,或者甲方因为出现4.3.2情形被乙方停止店铺服务的,甲方已缴纳的相关店铺的平台使用费未到期部分及保证金,作为甲方向乙方支付的违约金,该金额不足以冲抵甲方应付违约金和赔偿金时,甲方应另行支付差额。 

 

第五条双方权利及义务

 

5.1乙方根据本协议向甲方提供电子商务交易平台及相应技术支持服务,尽力维护“亲微购平台”的正常稳定运行,并努力提升和改进技术,对平台功能及服务进行更新、升级,不断提升平台性能和交易效率

5.2 乙方对甲方在使用“亲微购平台”过程中遇到的问题及提出的建议和意见积极予以回复,可依甲方需求对其使用“亲微购平台”提供合理的指导和培训。 5.3 甲方同意乙方根据甲方营业执照所载明的经营范围及甲方申请经营的经营类目,核实及调整甲方在“亲微购平台”经营的具体商品的种类、数量和类目范围。 5.4 甲方同意并自愿遵守乙方根据国家相关法律法规、政策及平台运营情况,对公示于“亲微购平台”的规则、流程、收费标准等进行更新、调整。 5.5 甲方同意乙方对甲方提供的相关资质文件及各类信息资料进行审核。乙方审核为形式审核,审核通过并不代表乙方对审核内容的真实性、合法性、准确性、及时性的确认,甲方仍须对其提交的资料的真实性、合法性、准确性、及时性等承担相应的法律责任。 5.6 乙方有权对甲方的注册信息、上传的相关数据信息、在“亲微购平台”发布的其他信息及交易行为进行监督检查,对发现的违法违规信息及其相关内容,甲方同意乙方不经通知立即删除,对发现的其他问题或疑问有权向甲方发出询问及要求改正的通知,甲方应在接到通知后立即做出说明或改正。对甲方前述不当行为,乙方有权追究其违约、侵权责任并/或解除本协议。5.7 乙方有权将经国家生效法律文书或行政文书确定的甲方违法违规事件,或甲方已确认的甲方违反本协议相关约定的事项,在“亲微购平台”上予以公示;甲方多次违规或者有严重违约、违规情形的,乙方有权对其采取暂停店铺运营、扣除保证金直至终止本协议等措施,上述措施不足以补偿乙方损失的,乙方有权继续向甲方追偿。5.8 如甲方的运营情况不能满足“亲微购平台”要求,经限期整改调整后,仍无法满足平台运营条件的,乙方有权解除本协议,停止向甲方提供服务。5.9 乙方有权根据市场情况及“亲微购平台”入驻供货商经营情况组织相应的促销活动,甲方应根据自身经营情况及商品情况积极予以支持。5.10 乙方有权要求甲方提供与甲方商品、售后服务等相关的信息,以便于客户直接向“亲微购平台”客服中心进行咨询时予以回复,对于乙方无法回答或属甲方掌握的情况,乙方有权要求甲方在指定的时限内予以回复或给出相应方案,对甲方未及时解决的客户咨询及投诉,乙方有权对甲方采取相应处理措施。5.11 如因甲方商品(包括但不限于质量、知识产权等问题)、发布的信息或提供的售后服务问题而引发客户对乙方及/或“亲微购平台”的诉讼,乙方及/或“亲微购平台”有权披露甲方为实际商品提供商,甲方应承担因客户诉讼而产生的全部法律责任,如因此而给乙方及/或“亲微购平台”造成损失的,乙方有权要求甲方赔偿乙方及“亲微购平台”的全部损失。5.12 甲方同意“亲微购平台”根据业务调整情况将本协议项下的权利和义务部分或全部转移给乙方关联公司,但须提前 5 日通知甲方。 

第六条甲方声明及保证 

6.1 保证在“亲微购平台”提交的注册资料真实、准确、合法、有效,对获得的与自设密码共同使用的亲微购平台用户名(店铺用户名)妥善保管,不得擅自转让或授权他人使用,并对利用该用户名和密码所进行的一切活动负全部责任。6.2 保证符合本协议约定的入驻条件,保证向乙方提交的证明文件及其他相关证明真实、准确、合法、有效,并保证在上述资料发生变更时及时通知乙方,并在“亲微购平台”上予以更新。 6.3 保证其有权利订立本协议,其代理人已获得充分授权,并对代理人的行为承担法律责任,同时甲方保证对其雇员、本协议约定的联系人及其他甲方委派的履行本协议的人员的行为承担法律责任。6.4 保证遵守本协议及附件的相关约定和“亲微购平台”相关规则及流程,在使用“亲微购平台”相关服务时严格按照上述约定及规则和流程使用,不从事任何有损乙方利益的行为。6.5 保证对在“亲微购平台”经营的商品拥有合法销售权,涉及知识产权的商品应取得许可,商品质量合格,符合国家相关质量标准,不侵犯任何第三方的合法权利,并对其商品质量及商品合法性独立承担全部法律责任。6.6 保证在“亲微购平台”发布的商品信息真实、准确,符合亲微购平台规则及国家相关法律法规的规定,与实际出售的商品一致,不含任何夸大或虚假内容,并对商品信息承担独立的完全的法律责任。若发布的上述信息变更的,甲方应及时在“亲微购平台”予以更新。若因信息未及时变更引起法律后果的,甲方独立承担全部责任。6.7 保证按照“亲微购平台”审核通过的商品类目和品牌经营,未经乙方确认,不得擅自增加、变更商品类目和品牌。保证按照“亲微购平台”规则及国家相关规定设置商品价格、售卖限制、库存数量、商品说明及其他商品信息,并对上述设置独立承担全部法律责任。甲方保证在用户提交订单后按要求发货。6.8 保证向购买其商品的乙方用户开具合法合规发票,并保证按照国家相关规定自行承担相应税费。如因甲方发票开具错误、未开具发票或者其他发票问题引起的纠纷,均由甲方独立承担相应的法律责任,如造成亲微购损失的,甲方应予以赔偿。6.9 保证按照国家相关规定、自身售后服务承诺及附件涉及自主售后的相关要求,提供商品“修理、更换、退货”等售后服务,同时保证按照本协议附件的相关规定履行消费者权益保障及相关售后服务义务。6.10保证在使用“亲微购平台”进行交易的过程中遵守诚实信用原则,不在交易中采取欺诈及虚假宣传、混淆等不正当竞争行为,不扰乱网上交易的正常秩序,不从事与网上交易无关的行为。6.11保证不将从“亲微购平台”获取的任何数据用于本协议约定以外的用途,同时保证未经乙方许可不得擅自获取、使用、传播“亲微购平台”的任何资料,包括但不限于交易数据、用户信息、支付信息、乙方其他用户展示于“亲微购平台”的信息等 6.12同意授予“亲微购”全球通用(在法律许可范围内)的、免费的许可使用权利(并有权对该权利进行再授权),使“亲微购”有权(全部或部份地) 使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示甲方公示于“亲微购平台”网络店铺的各类信息或制作其派生作品,和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术,将上述信息纳入其它作品内。 6.13甲方不得在“亲微购平台”发布任何吸引乙方用户到其他平台或甲方自身网络销售平台或渠道进行交易的信息,也不得在配送包裹中夹带此类吸引乙方用户的信息。6.14甲方不得隐瞒任何可能对“亲微购平台”产生风险的事项,包括但不限于产品出现设计缺陷、质量瑕疵、权利纠纷、重大违约、上传资料包含病毒木马等,若甲方发生此类影响亲微购平台商誉、正常经营、安全的事项而甲方未及时通知乙方的,乙方有权解除本协议并追究甲方违约、侵权责任。6.15未经乙方另行书面许可,甲方不得将本协议项下权利义务全部或部分转移给第三方;甲方聘请第三方代运营公司代表甲方运营店铺的,第三方代运营公司的一切行为均视同为甲方亲自实施,由甲方承担全部法律后果;甲方与第三方代运营公司间的权利义务关系由甲方与第三方代运营公司单独解决,不得影响到乙方及乙方其他用户的权利。 

第七条费用及结算 

7.1 甲方应按照本协议附件《甲方信息确认表》、《店铺信息表》或补充协议(若有)中确定的标准及支付方式向亲微购支付下述费用: 7.1.1 平台使用费1) 甲方应按照附件或补充协议(若有)约定的费用标准和时间向“亲微购”指定账户支付平台使用费,平台使用费按甲方店铺相应服务期期间缴纳;2) 平台使用费按照甲方在“亲微购平台”开设的店铺数量收取,即每开通一个拥有独立店铺 ID 的店铺,则应在开通前按照附件或补充协议(若有)中确定的标准缴纳平台使用费;3) 甲方店铺续展的,甲方应在续展期开始日前缴纳续展期间平台使用费。7.1.2 技术服务费1) 甲方通过“亲微购平台”完成的每一单交易应按照附件或补充协议(若有)的约定向“亲微购”支付技术服务费;2) 甲方申请经营的商品类目及对应的技术服务费率见《店铺信息表》及相关补充协议(若有);3) 甲方在“亲微购平台”的交易额以“亲微购平台”记录的数据为准,甲方经营的类目以本协议或其他补充协议(若有)约定为准,甲方经营的商品品牌以“亲微购”审核通过的为准;4) 技术服务费由“亲微购”通过系统自买家交付的货款中实时扣除。7.1.3 其他费用本协议附件或甲乙双方补充协议(若有)约定的甲方应向“亲微购”支付的其他费用,按照附件或补充协议(若有)的约定收取。7.2 甲乙双方按照下述约定对甲方在“亲微购平台”完成交易的货款进行结算:7.2.1 平台客户通过“亲微购平台”与甲方进行交易的,货款须支付至与“亲微购平台”合作的“亲微购”指定的第三方支付公司账户中或“亲微购”指定账户中。7.2.2 甲方按照《店铺信息表》或其他补充协议(若有)中确认的结算期与“亲微购”进行对账,“亲微购平台”系统在每个结算日自动生成结算单,甲方确认无误后,亲微购”向指定付款机构发出付款指令,由付款机构将扣除技术服务费及其他费用后的货款支付给甲方;关于结算期及结算日约定如下:    甲乙双方以每半个月为结算周期,每月 16 日与次月 1 日为结算日。以上结算日遇休息日或法定节假日的,顺延至休息日或法定节假日结束后的第一个工作日。7.2.3 甲方须向“亲微购”提供其在“亲微购”指定的第三方支付公司开设的结算账户或银行账户以便“亲微购”完成货款结算,若甲方账户信息变更,应提前 3 天书面通知“亲微购”,否则,因甲方变更账户造成货款支付失败、迟延或错误,损失由甲方自行承担。7.3 甲乙双方根据本协议开展的业务以人民币作为结算货币。 

第八条保密 

8.1 甲乙双方对于本协议的签订、内容及在履行本协议期间所获知的另一方的商业秘密负有保密义务。非经对方书面同意,任何一方不得向第三方(关联公司除外)泄露、给予或转让该等保密信息。(根据法律、法规、证券交易所规则向政府、证券交易所和/或其他监管机构提供、双方的法律、会计、商业及其他顾问、雇员除外)。8.2 如对方提出要求,任何一方均应将载有对方保密信息的任何文件、资料或软件等,在本协议终止后按对方要求归还对方,或予以销毁,或进行其他处置,并且不得继续使用这些保密信息。8.3 在本协议终止之后,各方在本条款项下的义务并不随之终止,各方仍需遵守本协议之保密条款,履行其所承诺的保密义务,直到其他方同意其解除此项义务,或事实上不会因违反本协议的保密条款而给其他方造成任何形式的损害时为止。8.4 任何一方均应告知并督促其因履行本协议之目的而必须获知本协议内容及因合作而获知对方商业秘密的雇员、代理人、顾问等遵守保密条款,并对其雇员、代理人、顾问等的行为承担责任。  

第九条违约责任 

9.1 甲方向乙方提供虚假、失效的证明文件或其他相关证明,在“亲微购平台”发布错误、虚假、违法及不良信息或进行其他违反本协议约定的行为,给乙方及/或“亲微购平台”造成任何损失的(包括直接损失、间接损失,损失包括但不限于诉讼费、律师费、赔偿、补偿、行政机关处罚、差旅费等),甲方同意乙方自甲方缴纳的保证金及未结算货款中直接予以扣除,不足部分另行赔付,本协议另有约定的除外。9.2 甲方不论采取何种方式将乙方用户吸引到乙方平台以外的平台或场所进行交易或绕开乙方指定付款方式进行交易的,以及非法获取“亲微购”系统数据、利用“亲微购平台”谋取不正当利益或从事非法活动的,乙方有权扣除甲方全部保证金作为违约金,并保留向甲方继续追究违约责任的权利。9.3 甲方发生违反本协议及亲微购平台规则的情形时,乙方除有权按照本条约定要求甲方承担违约责任外,还有权按照“亲微购平台”相关管理规则采取商品立即下架、暂停向乙方提供服务、暂时关闭乙方后台管理账户、暂缓支付未结算款项、终止合作等措施。

 

第十条有限责任及免责

 

10.1 不论在何种情况下,乙方均不对由于电力、网络、电脑、通讯或其他系统的故障、罢工(含内部罢工或劳工骚乱)、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为等不可抗力,国际、国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。10.2 本协议项下服务将按“现状”和按“可得到”的状态提供,乙方在此明确声明对服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于对服务的可适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。10.3 使用“亲微购平台”服务下载或者获取任何资料的行为均出于甲方的独立判断,并由其自行承担因此而可能产生的风险和责任。 10.4 法律地位声明:乙方为向甲方及乙方其他用户进行网上交易活动提供交易平台的平台服务提供商,并非甲方与通过“亲微购平台”购买甲方商品的乙方其他用户之间交易行为的参与方,乙方不对甲方及参与交易的乙方其他用户的任何口头、书面陈述或承诺,发布的信息及交易行为的真实性、合法性、准确性、及时性、有效性等作任何明示或暗示的保证,亦不承担任何法律责任。若因甲方与参与交易的乙方其他用户之间的交易行为引起的任何法律纠纷,包括但不限于投诉、起诉、举报及税赋等,均由参与交易的双方解决,与乙方及/或“亲微购平台”无关。但,甲方怠于履行义务时,乙方有权介入甲方与乙方其他用户间的争议,依据一般人的认知程度对该争议进行判断和处置,甲方应当予以执行。10.5 不可抗力处理:如本协议履行期间,甲乙双方任何一方遭受不可抗力,均应在遭受不可抗力后尽快通知对方,并于通知之日起 15 日内提供相关证明文件,不可抗力持续达到三十日的,任一方有权经通知对方提前终止本协议。因不可抗力原因而导致本协议中止、终止的,双方均不须向对方承担违约责任。

 第十一条协议有效期

 

11.1 本协议自双方签署后成立,持续对缔约双方有效,除非发生本协议第九条、第 10.5 条、第十三条所述的终止或解除事项。11.2 本协议附件《店铺信息表》或相关补充协议(若有)中约定的服务期届满前一个月,如甲方愿意在服务期届满后继续使用乙方提供的服务经营对应店铺的,应向乙方提出相应续展服务期的申请并按约定缴纳下一年度的平台使用费,经乙方审核通过后,进入新的服务期,否则,服务期届满后乙方将停止向甲方提供相应店铺的服务。在乙方停止提供服务后,若甲方仍未完成新的服务期申请程序,而甲方又未开立其他店铺的,则本协议自动终止。 

第十二条协议的变更

12.1 本协议附件《甲方信息确认表》中约定的缔约双方基本信息变更的,变更方应于发生该等变更事项后15 日内向另一方发出变更的通知及证明文件,未及时通知另一方的,应对变更事项所造成的后果承担全部法律责任。12.2 本协议附件《甲方信息确认表》、《店铺信息表》或相关补充协议(若有)中约定的费用,乙方有权根据平台运营情况、甲方经营情况及市场情况提前 5 日通知甲方进行变更,双方签署补充协议予以确认。若甲方不同意变更的,应于乙方发出变更通知后 5 日内向乙方发出终止协议的书面通知,本协议自乙方收到甲方发出的书面终止通知之日起终止。12.3 本协议其他条款变更或增加新的条款的,均须经缔约双方协商同意并签署书面补充协议,补充协议一经签署,即构成本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。

第十三条协议的终止及解除

 

13.1 本协议在下述情形下自然终止: 1) 本协议附件《店铺信息表》或相关增开店铺补充协议(若有)中确认的服务期届满,而甲乙双方未在服务期满后完成新的服务期续展,且甲方所有店铺的服务期限均已届满的; 2) 双方签署新协议替代本协议的;13.2 除本协议另有约定外,缔约双方中任一方在本协议有效期内提前终止本协议的,须提前 15 天以书面形式通知对方,经对方同意后双方签署书面补充协议终止本协议。本协议签署后,为使甲方顺利开展经营,乙方已提供人力、物力、技术支持和服务,如因甲方原因导致本协议提前终止的,甲方同意乙方不退还已缴纳的平台使用费,未缴纳的,甲方同意足额缴纳。13.3 甲方有下述情形时,乙方可单方解除本协议:1) 甲方任一店铺未达成约定销售额的;2) 甲方任一店铺未正常经营,在服务期内累计达到 45(四十五)日或者连续达到 30(三十)日的;3) 甲方违反本协议约定或者亲微购平台规则规定的相关义务,经乙方通知后拒不改正的;4) 本协议约定的其他乙方可单方解除本协议的。13.4 协议终止后后续事项的处理13.4.1 双方合作终止后,自终止合作之日起,乙方将关闭甲方“亲微购平台用户名”账户权限,并对甲方商品全部下架,甲方将无法再通过该账户进行任何形式的操作且“亲微购平台”前端网站不再显示任何甲方商品信息。13.4.2 本协议终止后,乙方有权保留甲方的注册信息及交易行为记录等数据,但乙方没有为甲方保留这些数据的义务,亦不承担在协议终止后向甲方或第三方转发任何未阅读或未发送的信息的义务,也不就协议终止向甲方或任何第三方承担责任。法律另有规定的除外。13.4.3 自终止合作之日起三十日内,甲乙双方进行退场清算,包括但不限于财务对账及在途货物的处理。在途货物指双方合作终止前,客户已购买但尚未交付的商品,对于此类商品,甲方仍应按照合作终止前的流程交付并结算。13.4.4 双方合作终止,并不免除甲方依据本协议应向客户承担的售后服务及产品保证责任,甲方仍应按照本协议附件关于售后服务的相关约定履行售后服务义务及产品质量保证责任;如在甲乙双方合作终止后,因甲方商品质量问题或售后服务问题而导致乙方或其他第三方人身或财产损失的,甲方仍应独立承担全部责任。 

第十四条通知及送达

 

14.1 一方发给另一方的与本协议有关的通知应以书面形式送达,或以传真、电报、电传、电子邮件等发送。以传真、电报、电传或电子邮件发送的,发送当日为送达日,以邮资预付的挂号信件,特快专递寄送的,签收日为送达日。14.2 除非一方以书面形式通知另一方更改联系方式,否则本协议项下的所有通知均应按本协议附件《甲方信息确认表》中列明的联系方式送出,若一方变更联系方式而未通知另一方的,因通知延误或不能送达而造成的损失由联系方式变更一方承担。 

第十五条争议解决

第十七条本协议附件清单

本协议附件清单如下: 附件一:《消费者权益保障服务条款》

 附件二:《反商业贿赂条款》 附件三:《甲方信息确认表》 附件四:《店铺信息表》 (以下空白)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件一:

消费者权益保障服务条款

 

本服务条款为《“亲微购”开放平台服务协议》(以下称“服务协议”)的重要组成部分,与服务协议正文具有同等法律效力,对商家具有法律约束力,商家开立的所有店铺均受本服务条款约束。本服务条款中的“商家”与“亲微购”的含义与服务协议中相同。

本服务条款由条款正文及公示于“亲微购平台”的各项与“消费者权益保障”相关的规则组成,前述规则与条款正文具有相同的法律效力,共同组成本服务条款的完整内容。

本服务条款正文如下:

 

第一条 定义

1.1 消费者权益保障服务:指商家根据与“亲微购”签署的服务协议及“亲微购平台”公示的相关规则,利用“亲微购平台”发布商品信息、出售商品时,应履行的各项保护消费者权益的义务,包括但不限于“商品如实陈述”、“7 天无理由退换货”、“三包”等服务。“亲微购”将根据国家法律法规及政策的相关要求及行业惯例等,在“亲微购平台”公示新增的消费者权益保障服务内容或对原消费者权益保障服务内容等进行修订。

1.2 保证金:指商家根据本服务条款、服务协议及“亲微购平台”相关规则,向“亲微购”缴纳的,在商家未履行消费者权益保障义务、违反服务协议或者“亲微购平台”相关规则或流程时,用于对买家(指通过“亲微购平台”购买商家商品的乙方其他用户,以下均称“买家”)进行赔付或对“亲微购”和/或买家支付违约金的资金。

1.3 先行赔付:指买家投诉商家有侵犯消费者权益或其他违反对买家承诺的行为时,“亲微购”有权根据服务协议、本服务条款和“亲微购平台”公示的各项规则及买家提交的相关证据材料,以普通人或非专业人员的知识水平标准判断商家是否应当承担赔付义务,若是,则“亲微购”有权直接从商家缴纳的保证金中扣除相应的款项赔付给买家。

1.4 自主售后:指商家利用“亲微购平台”提供的售后服务系统,在买家提出售后服务要求时,根据“三包”规定、亲微购平台相关规则及自身售后服务承诺向买家履行商品维修、退换货等售后服务义务,“亲微购”有权对商家的自主售后服务进行监督和检查,并有权按照服务协议、本服务条款及亲微购平台相关规则对商家的违规行为追究违约责任。

第二条 保证金

商家同意向乙方缴纳一定金额的保证金,作为履行服务协议、消费者权益保障义务及遵守“亲微购平台”各项规则的保证,同意在商家违反上述服务协议、义务或“亲微购平台”规则时,“亲微购”有权根据相关约定扣除相应金额的保证金作为违约金或给予买家的赔偿。

2.1 保证金额度

2.1.1 商家应根据“亲微购平台”相关招商规则及自身申请经营的类目情况,在服务协议附件《甲方信息确认表》或其他协议中确认须缴纳的保证金额度,并按照约定的时间及方式支付至“亲微购”指定账户。

2.1.2 商家同意缴纳的保证金在任何情况下,均不计算任何利息。同时,“亲微购”有权根据甲方经营类目的变化、商品实际销售情况、履约能力、资信状况等情形调整商家交付的保证金额度,商家应在“亲微购”通知后 5 日内补足相应金额的保证金,否则,“亲微购”有权暂停向商家提供服务或提 前终止服务协议。

2.2 保证金的管理和使用

2.2.1 在下述情形下,“亲微购”有权根据具体情况直接扣除部分或全部保证金,“亲微购”扣除相应的保证金后,将通知商家补足,商家应在接到乙方通知后 5 日内按“亲微购”要求补足相应保证金。商家未按要求补足相应保证金或保证金不足以抵扣的,商家同意“亲微购”从未结算款项中直接扣除相应金额:

1) 商家违反服务协议或本条款项下的任何保证、承诺或义务的;

2) 商家之行为违反国家法律法规及其它规范性文件等规定的;

3) 商家在“亲微购平台”发布商品、达成交易、履行交易相关活动中,违反法律、法规、政策、“亲微购平台”任何规则或违反其对客户的承诺,或被客户投诉、索赔时,“亲微购”根据自身的判断对客户进行赔付的;

4) 商家违反服务协议、商家与乙方或乙方关联公司的其他协议或“亲微购平台”任何规则,给乙方或“亲微购”造成任何损失(包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费用等)的;

5) 服务协议及亲微购平台管理规则中约定的其它可扣除保证金的情形出现的;

2.2.2 “亲微购”如使用保证金进行任何抵扣或赔付,将以书面方式(包括但不限于电子邮件、传真等)通知商家,并在书面通知中,说明抵扣和/或赔付原因及抵扣和/或赔付金额。

2.2.3 若商家保证金不足时,“亲微购”没有使用自有资金为商家支付赔偿金、补偿金、抚恤金或其他任何款项的义务,但若“亲微购”进行了该等支付,则“亲微购”有权要求商家赔偿,包括但不限于:

1) 要求商家赔付“亲微购”损失,且在指定期限内补足保证金;

2) 从商家的销售货款中直接划扣,以补偿“亲微购”所遭受的损失;如“亲微购”的损失通过上述方式仍无法弥补,则“亲微购”有权单方终止向商家提供的一切服务,且有权继续向商家追偿。

2.2.4 商家和“亲微购”一致同意:就商家在“亲微购平台”作为独立第三方经营者一事,因经营模式不同,商家可能与“亲微购”签署不同的合同,商家和“亲微购”每一合同中有关保证金的条款均同时对其他合同具有法律约束力,同时,保证金的适用一同受如下条件的约束:

2.2.4.1 如各合同中保证金金额不一致的,以较高的金额为准作为所有合同的保证金金额;

2.2.4.2 如各合同终止期限不一致的,所有合同中有关保证金的条款的法律效力有效期与终止日在后的合同有效期一致,持续对所有合同有效。

2.3 保证金的退还

服务协议终止(如存在 2.2.4 所述其他合同的,则所有合同均需终止)且所有商家已完成交易的商品质保期届满后,商家可向“亲微购”提出退还保证金的书面申请,“亲微购”审核通过后三个月内,扣除依据协议应扣除的部分后,将保证金余额退还商家,如商家支付的保证金,不足以抵扣应由商家支付违约金、赔偿金等款项的,“亲微购”将不予退还商家保证金,并保留向商家追偿的权利。

第三条 消费者权益保障的内容

3.1 商家承诺按照服务协议、本服务条款及“亲微购平台”相关规则履行保障消费者权益的义务,切实保障消费者的合法权益。

3.2 商家保证履行“如实陈述”义务。“如实陈述”指商家应对上传并发布于“亲微购平台”的信息如实进行陈述,并对其发布的信息独立承担全部法律责任,并承担相应的举证责任。商家如实陈述义务包括如下内容:

1) 商家保证其有合法的权利发布商品信息并销售商品,且其发布商品信息和销售商品不侵犯任何第三方的合法权利,不违反国家相关规定;

2) 商家保证发布的商品信息与实际销售的商品一致,其对规格、材质、数量、颜色、外观、功能、质量状况等的描述与商品实际情况一致,其对价格的陈述符合价格法规及亲微购平台相关规则的要求;

3) 商家保证发布商品信息所用的图片均是来自商品本身的实拍图片,展示商品外观、形状、颜色等外观性能的图片不含有夸大或虚假的内容。文字介绍及其他素材等均为自身设计或合法取得,对图片、文字及其他素材等的使用不侵犯任何第三方的合法权利;

4) 商家保证按照“亲微购平台”规则的要求填写及上传商品的相关信息,且保证这些信息可完整被买家通过商品详情页直接查看,而无需通过链接或跳转等方式脱离亲微购平台查看;

5) 商家在交易过程中使用亲微购 IM 客服工具与买家进行交流或通过其他途径与买家沟通时,对商品本身信息、配送费、发货情况、赠品等向买家描述的内容也属于“如实陈述”的范围,商家应保证上述描述与实际情况相符;如买家投诉商家违反如实陈述义务的,商家应向“亲微购”提交其履行如实陈述义务的证据,如商家不能提供相应证据或买家提交的证据足以证明商家违反了如实陈述义务的,“亲微购”有权以普通人身份对相关证据材料做出判断并要求商家承担相应责任。

3.3 商家保证履行“7 天无理由退换货”义务。“7 天无理由退换货”指买家通过“亲微购平台”购买商家的商品后,自收到商品之日起 7 日内,商品无质量问题且未使用不影响二次销售的,商家承诺为买家退换货。“7 天无理由退换货”义务包括如下内容:

1) 商家在“亲微购平台”销售的商品,除“亲微购平台”明示不适用无理由退货的产品或情形外,其余商品均应履行“7 天无理由退换货”义务;

2) 买家向“亲微购”提出 7 天无理由退换货的申请后,“亲微购”会将相应的申请提交商家,商家应按照亲微购平台规则规定的时间和方式提供“7 天无理由退换货”服务;

3) 商家判断是否影响二次销售及是否适用“7 天无理由退换货”应以“亲微购平台”公示的《退换货政策》及其他相关规则为依据,若买家申请退换货,商家予以驳回,不履行“7 天无理由退换货”义务,而买家向“亲微购”发起投诉时, 亲微购”有权以普通人身份对买家提供的证明材料进行审核并作出判断,商家应自愿遵守“亲微购”做出的决定,并履行相应的义务。商家保证履行“正品保证”义务。正品保证指商家保证在“亲微购平台”销售的商品均经过合法授权,拥有合法的来源渠道,商品质量合格,且在买家购买商品时向买家开具合法发票。如买家投诉商家未履行“正品保证”义务的,商家应积极与买家沟通解决,如商家未能与买家达成一致,妥善解决买家投诉的,“亲微购”有权以普通人身份根据商家及买家提供的相关证明材料及亲微购平台相关规则作出判断及处理决定,商家同意按照“亲微购”的要求履行相应的义务。

3.4 商家保证履行“自主售后”义务。商家保证按照亲微购平台相关自主售后规定,利用“亲微购平台”提供的自主售后服务平台为买家提供“三包”等售后服务。若买家对商家提供的自主售后服务提出投诉或商家未按照亲微购平台相关自主售后规定履行相应售后义务的,“亲微购”有权根据协议、本服务条款及相关自主售后服务规则的要求,追究商家违约责任。商家的自主售后义务包括如下内容:

1) 商家应按照“亲微购平台”自主售后相关规定,在规定的时间内处理买家提出的售后服务申请并履行相应的义务;

2) 商家在提供自主售后服务过程中,应遵守亲微购平台相关规则规定的标准及规范,对买家提供满意的服务,积极提升客户满意度;

3) 商家在提供自主售后服务过程中,应接受“亲微购”的监督和检查,对“亲微购”提出的整改意见及提升服务质量的措施等应积极予以实施;

4) 商家提供售后服务的标准不应低于国家相关规定,若商家对商品质量、售后服务等做出高于国家标准的承诺,商家应保证予以履行。

3.5 商家保证“遵守承诺”。遵守承诺指商家应保证履行其在“亲微购平台”商品详情页、活动页或在与买家交流过程中做出的保证、承诺等义务,若商家违反其做出的承诺导致买家投诉的,商家应负责解决,若商家未能妥善解决的,“亲微购”有权以普通人身份判断相关证据材料并做出决定,商家应对“亲微购”做出的决定予以履行并承担相应的责任。

第四条 条款的变更及修改

4.1 “亲微购”有权根据国家相关消费者权益保护法律法规、其他规范性文件及政策的调整和变化,以及提升客户体验、提高商家商品销量及市场影响力等需求,不时制定、修改本服务条款及/或与消费者权益保障相关的规则,并以“亲微购平台”公告的形式向商家公示,不再向商家另行通知。

4.2 变更后的服务条款或相关规则,一经在“亲微购平台”公示,即发生法律效力。如商家对服务条款或相关规则有异议的,应当立即停止使用“亲微购”提供的服务,如商家继续使用“亲微购”提供的服务,包括但不限于继续上传商品信息、接受订单或对所发布信息进行更新等活动,均视为商家同意接受变更后的服务条款或规则。

第五条 违约处理

5.1 商家违反服务协议、本服务条款或“亲微购平台”相关规则约定的消费者权益保障义务导致买家投诉的,商家应积极予以处理,若商家未能妥善处理导致投诉扩大或未按上述约定的要求处理的,“亲微购”有权以普通人身份,对买家及商家提供的证据材料进行认定,若判定属于商家未正确履行上述约定的义务的,“亲微购”有权要求商家立即履行义务并承担相应的责任,“亲微购”亦有权先行赔付。

5.2“亲微购”先行赔付的,商家应按照服务协议、本服务条款或亲微购平台相关规则的要求补足相应的款项并支付相应的违约金,若商家未予以补足的,“亲微购”有权从商家未结算款项中予以扣除,若不足以补偿“亲微购”损失时,亲微购保留继续向商家追偿相关损失的权利。

5.3 服务协议及亲微购平台规则对商家违反消费者权益保障义务所应承担的违约责任另有约定的,依约定执行。

第六条 免责条款

6.1 商家为消费者权益保障服务的责任主体,无论何时或任何原因,“亲微购”都不应成为承担消费者权益保障或销售者责任的主体,若因某种情况,导致“亲微购”承担了此类责任,商家应竭力使“亲微购”免责并承担“亲微购”因此遭受的所有损失。

6.2 商家同意“亲微购”并非司法机关,亦非专业的纠纷解决机构,“亲微购”对于商家及买家之间纠纷的处理完全是基于相关法规的规定、协议的约定及买卖双方的意愿,“亲微购”仅能以普通非专业人士的知识水平和能力对买家和商家提交的相关证据材料进行鉴别和认定,“亲微购”对据此作出的交易纠纷处理结果及保证金赔付决定等无法保证完全正确,也不对此承担任何责任。商家应对其提交的证明材料的真实性、合法性独立承担完全的法律责任,若“亲微购”根据商家提供的证明材料做出的决定或处理结果被有关司法机关予以否定的,商家应承担因此导致的一切责任;若“亲微购”据以做出判断的买家提供的证明材料被相关国家机关否定的,商家应独立向买家追索损失。

第七条 其他

7.1 如商家违反服务协议、本服务条款或“亲微购”平台相关规则而“亲微购”放弃向商家主张权利的,不视为“亲微购”放弃了商家以后发生的同样或类似违约行为时“亲微购”向其主张权利的权利,即某一次未行使权利仅可被认为是针对该次商家违约行为放弃权利,而不是放弃该权利本身。

7.2 商家已仔细阅读本服务条款的所有内容,对本服务条款相关内容均已理解并同意接受,同时商家同意在平台服务协议签字页签字确认即视为对本服务条款所有内容的认可,只要服务协议生效,则商家即受本服务条款相关内容所约束。

(以下空白)

 

 

 

 

 

 

 

附件二: 

反商业贿赂条款 

双方合作期间,为了维护双方的共同利益,促进双方关系良好发展,经双方友好协商,对反商业贿赂行为,达成以下协议: 

第一条 甲乙双方严格遵守法律法规有关禁止商业贿赂行为规定,坚决拒绝商业贿赂、行贿及其他不正当之商业行为的馈赠。

第二条 本协议所指的商业贿赂是指甲方为获取与乙方的合作及合作的利益,甲方或其单位工作人员给予乙方员工的一切精神及物质上直接或间接的馈赠,如回扣、娱乐、旅游、吃请等。

第三条 乙方任何员工、部门不得以乙方或非乙方名义向甲方索取或收受金钱、物品及任何形式的馈赠。如甲方发现乙方员工存在上述行为,甲方及员工可以向乙方举报,乙方根据情况给予举报方相应奖励。

第四条 甲方或甲方工作人员不得以甲方或个人名义向乙方任何员工私下直接或间接赠送礼金、物品、有价证券或采取其他变相手段提供不正当利益,否则均视为侵害乙方利益的行为。包括但不限于现金、支票、信用卡礼品、样品或其他商品、娱乐票券、会员卡、货币或货物形式的回扣、回佣、就业或置业、甲方付款的旅游、宴请及个人服务等。

第五条 若乙方员工要求甲方给予其任何形式的不正当利益,甲方应及时投诉,并提供相关证据给乙方,经乙方查实后作出处理,并为甲方保密。对于甲方的协助,乙方将根据情况给予甲方更多的商业机会。乙方设定专用邮箱接受甲方的投诉 42979092@qq.com,电话0311-66720488

第六条 若甲方违反本规定,贿赂乙方任何员工,以图获取任何不正当商业利益或更特殊的商业待遇或不配合乙方查处其员工的受贿行为的,乙方有权单方面与甲方解除合同,停止与甲方的一切合作,并依法对甲方采取诸如冻结所有应付账款的措施,同时甲方还应向乙方支付 10 万元人民币作为违约金或者支付所涉订单(合同)金额的 30%作为违约金,两者以高者为准。如果甲方未及时缴纳违约金,乙方有权从应支付甲方的合同款项中直接扣除。(以下空白)

 

附件三:

甲方信息确认表

缔约双方基本信息

 

甲方

乙方

公司名称

 

河北新华创想信息科技股份有限公司

对公账户

 

7241910182200000587

开户行

 

中信银行石家庄槐安东路支行

联系地址

 

河北省石家庄市裕华区黄河大道118号

法人代表

 

王富江

  

 

刘美丽

联系电话

 

15633864142

电子邮箱

 

42979092@qqcom

 

 

0311-66720512

费用信息

平台使用费

费用标准

支付方式

备注

0 /年/店铺,不足一年的,按 0元/月/店铺收取

甲方于本协议或增开店铺补充协议(若有)签署后或者续展服务期开始前 5 日内,支付至乙方指定账户

1、“年”指从服务开通之日起一个周期年,比如 2016  4月 1 日至 2017  3  31 日即为一年;每次续展期为一年;
2、每个店铺的平台使用费依据相应的服务期计算并缴纳。服务开通之日在每月的 1 日至 15 日(含)间的,开通当月按一个月收取平台使用费,服务开通之日在每月的 16 日(含)至月底最后一日间的,开通当月不收取平台使用费。
3、拥有独立店铺 ID 的为一个店铺,若供货商根据经营情况须开通多个店铺的,须按照店铺数量缴纳相应的平台使用费。

技术服务费

费率

技术方式

付款时间

备注

以《店铺信息表》及双方签署的补充协议(若有)中约定的甲方经营类目对应的费率为准

交易额×费率

按照每单实时扣除

其他信息

保证金

金额(大写)

备注

人民币    元整

1、甲方于本协议签署后 5 日内将保证金全额支付至乙方指定账户;
2、若协议签署前,甲方已按照被本协议所替代的协议(含续签前的协议)向乙方交纳过保证金,则这些保证金自动转为本协议的保证金,若保证金余额不足本协议约定的数额的,甲方应在本协议签署后 5 日内补足。

 

服务期

 

甲方店铺服
务期限

一年。

1、甲方服务开通之日以乙方通知或系统记录的时间为准;
2、甲方应在店铺每个服务期届满前 30 日向乙方提出续展的申请,缴纳续展服务期的平台使用费,并经“亲微购”审核。
3、甲方提出续展申请的,应同时提交其经营所需的全部有效资质。
4、甲方未提出续展申请或申请未通过“亲微购”审核的,店铺服务期满之日起,乙方将不再向甲方提供任何店铺服务。

 

甲乙双方已详细阅读上述信息并确认上述信息无误,双方同意在签署页签署即为对本表中所有内容的确认。

 

 

 

 

 

附件四:

店铺信息表

甲方店铺名称

 

甲方承诺销售额

 

结算周期

乙方选择的结算周期

 

订单走完全部流程后(以客户确认收货后7天无理由退货到期日为准),每月16日和次月1日(逢节假日自然顺延)结算。

 

该店铺可在“亲微购平台”上经营的商品类目及对应的技术服务费费率如下(可另附清单):

一级类目 

二级类目

三级类目

费率(‰/单)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

甲乙双方均已详细阅读上述信息并确认上述信息无误,双方同意在签署页签署即为对本表中所有内容的确认。

备注:1、甲方店铺名称填写后,如需更改,双方应当另行签署补充协议,未完成协议签署前,不得更改。2、甲方如在本协议项下开具多个店铺的,分如下两种情况分别处理:a、本协议签订时已确认将开具多个店铺的,在本附件四中依次增加第二个店铺、第三个店铺……第 N个店铺信息即可;b、本协议签署后,需增加店铺的,双方可另行签订补充协议。3、类目及费率的填写:下一级所有类目的费率与上一级类目的费率相同的,只需填写上一级类目及其费率,无需全部写明各级类目及费率。下一级类目与上一级类目费率不完全相同的,需填写至最下一级所有类目及其费率。